Agent czy prosta automatyzacja?

Nie zaczynamy od nazwy narzędzia. Sprawdzamy jedno zadanie, dane i ryzyko. Jeśli proste reguły wystarczą, nie dokładamy agenta.

Jedno zadanie na start

Agent ma sens, gdy ma jedno zadanie: porządkować leady lub dokumenty, przekazywać sprawy albo pilnować follow-upu.

Ustalamy, z jakich danych może korzystać, jakie kroki wykonać i kiedy powinien zatrzymać pracę.

Nietypowe przypadki i ważne decyzje trafiają do osoby, która może sprawdzić wynik i zdecydować, co dalej.