Automatyzacja bez zgadywania

Zdejmujemy z zespołu ręczną robotę.Zaczynamy od jednego procesu.

Pokazujesz nam, co dziś trzeba przepisywać, sprawdzać albo pilnować. My oceniamy, co warto zautomatyzować, i budujemy pierwszy działający zakres.

Codzienna praca

Trzy miejsca, od których często warto zacząć

Nie zaczynamy od listy narzędzi. Najpierw patrzymy, gdzie zespół traci czas.

Problem: Ktoś ręcznie kopiuje te same informacje i pilnuje, czy trafiły do właściwej osoby.
Co robimy: Łączymy używane narzędzia i ustalamy, gdzie dane mają trafić oraz kto obsługuje wyjątki.
Co się zmienia: Nowe zgłoszenie trafia do wskazanego miejsca, a zespół sprawdza tylko sprawy wymagające decyzji.

Problem: Faktury, umowy albo zgłoszenia przechodzą przez ręczny odczyt, poprawki i kolejne arkusze.
Co robimy: Ustalamy, które dane są potrzebne, jak je odczytać i w którym miejscu człowiek zatwierdza wynik.
Co się zmienia: Dane z dokumentu są przygotowane do kolejnego kroku, a nietypowe przypadki wracają do zespołu.

Problem: Follow-up, zmiana statusu albo przypomnienie dzieją się dopiero wtedy, gdy ktoś o nich pamięta.
Co robimy: Opisujemy zasady kolejnych kroków i łączymy je z CRM oraz narzędziami, których firma już używa.
Co się zmienia: Proces przypomina o kolejnym kroku i zostawia historię tego, co zostało zrobione.

Jak pracujemy

Mały zakres łatwiej przetestować, poprawić i uczciwie ocenić.

01
Pokazujesz nam proces
Przechodzimy przez codzienną pracę razem z osobami, które naprawdę ją wykonują.
02
Ustalamy pierwszy zakres
Wybieramy jeden fragment pracy, zasady działania i miejsca, w których decyzja zostaje po stronie człowieka.
03
Uruchamiamy i sprawdzamy
Budujemy rozwiązanie, testujemy zwykłe i nietypowe przypadki, a potem porównujemy wynik z punktem wyjścia.

Jeden proces na początek

Na rozmowie przejdziemy przez konkretny przykład i powiemy, czy automatyzacja ma tu sens.

Jeśli technologia nie jest tu potrzebna, powiemy to wprost.

Najpierw chcesz zobaczyć konkrety?

W realizacjach pokazujemy, co zbudowaliśmy i jaki problem miało to rozwiązać.